Unangenehme Mitarbeitergespräche entspannt zum Ergebnis bringen

06.+08.04.2021, jeweils 09:00 - 17:00 Uhr

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Zielgruppe

Führungskräfte

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Ziele und Nutzen

Nach diesem Live Online Training kennen Sie die Erfolgsfaktoren, Methoden und Formate wirksamer Gesprächsführung bei Leistungs- und Verhaltensabweichung. Sie wissen, wie Sie in der Praxis mit uneinsichtigen und widerspenstigen Mitarbeitenden wieder lösungsorientiert umgehen können. Zudem werden Sie die vermittelten Inhalte in typischen Führungssituationen anwenden.

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Inhalte

• ​Leistungs- und Verhaltensabweichungen erkennen und das eine vom anderen unterscheiden
• Ursachen für Leistungs- und Verhaltensabweichungen kennen und vermeiden
• Das eigene Führungsverständnis überdenken und ggf. anpassen
• Erfolgsfaktoren wirksamer Gesprächsführung
• Gesprächsstruktur für mehr Beteiligung und Themenfokussierung, Zeiteinhaltung und Ergebnisklarheit
• 3 Gesprächsformate mit denen Sie Leistungs- und Verhaltensabweichungen an der Wurzel packen
• Teilnahme am „Gesprächs-Sicherheitstraining“: Gespräche quasi „ohne Risiko“ führen und erste Erfahrungen sammeln
• Checklisten und Leitfäden