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Kundenkommunikation so einfach wie nie – professionelle Videokonferenzen

20.06.2022, von 09:00 - 16:00 Uhr

 

Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiter, Auszubildende

 

Ziele und Nutzen

Jede Medaille hat bekannter Maßen zwei Seiten. So hat die Pandemie den Vertriebsalltag im Großhandelsgeschäft von heute auf morgen komplett auf den Kopf gestellt. Denn der Hauptvertriebsweg war häufig fast ausschließlich der vor Ort Kontakt beim Kunden. Und genau das war auf einmal nicht mehr möglich.

Dennoch hat dieser Sprung ins eiskalte Wasser etwas sehr Positives – es wurden praktisch in allen Unternehmen die technischen Voraussetzungen geschaffen, um auch mit der räumlichen Distanz persönlich in Kontakt zu bleiben – über Videokonferenzen.

Betrachtet man sich diesen Kommunikationsweg mal genauer, birgt er vertrieblich gesehen ein riesiges Potenzial! Denn das ist die Chance die Ressourcenplanung im Vertrieb völlig neu zu denken! 

So wurde bisher doch ein großer Anteil der Arbeitszeit der Vertriebsmitarbeiter in unproduktive Fahrzeit investiert.  

Stellen Sie sich vor, ab sofort investieren Sie nur 50%  dieser Zeit  1:1 in die Kommunikation mit Ihren Kunden – da kennt der Umsatz und der Ertrag nur eine Richtung – nach oben!

Im Rahmen des Seminars lernen Sie nun wie Sie dieses Kommunikationsinstrument effektiv, effizient und vor allem professionell nutzen. Sie lernen die zwei gängigsten Softwaresysteme Microsoft Teams und Zoom an diesem Tag in Ihren Funktionen kennen. Mit der richtigen Vorbereitung gepaart mit dem richtigen Aufbau und dem Einsatz von professionellen digitalen Tools zeigen Sie bei Ihrem Kunden, dass Sie ganz vorne dabei sind, wenn es um effektive und effiziente Prozesse geht.

Inhalte

  • Zahlen Daten Fakten – Vertriebspower zum Nachrechnen
  • Räumliche Distanz vs. menschlicher Nähe
  • Digital – persönlicher denn je!
  • Technik, die begeistert – Mircosoft Teams & Zoom
  • Methodik & Didaktik bei Videokonferenzen
  • Gut vorbereitet – das muss jetzt sein
  • Digitaltools – so machen Sie Dinge sichtbar
  • Kunden – von der digitalen Revolution überzeugen

Trainingsinfos

Trainingsort:
digital

Trainingsgebühr:
399 €

Trainingstermin:
Montag, den 20. Juni 2022

Anmeldeschluss:
Montag, den 23. Mai 2022

Ihre Referentin:
Daniela Scherber