Feedback geben und nehmen über digitale Medien

27.11. + 28.11.2024, 09:00 - 12:00 Uhr

Zielgruppe

Mitarbeitende, Führungskräfte

Ziele und Nutzen

Ein Schlüsselwerkzeug erfolgreicher Kommunikation. Mit extra Ausblick: Feedback über virtuelle Medien

Inhalte

• Feedback Basic-Regeln
• Sandwich Methode
• Schritte zur Bitte
• Einführung in den Umgang mit schwierigen Gesprächen
• Konstruktiver Umgang mit möglichen Reaktionen
• Fallbeispiele
• Praxistipps